راهنمای کاربردی
راهنمای معامله امن
این راهنما برای کاهش ریسک معامله میان کاربران نوشته شده است. چیپ‌جو فقط بستر معرفی آگهی است و وجه معامله را نگه نمی‌دارد؛ بنابراین رعایت نکات زیر پیش از تماس و پرداخت اهمیت دارد.
رعایت این راهنما جایگزین قوانین کامل نیست و برای چیپ‌جو در معاملات کاربران تعهد مالی ایجاد نمی‌کند.
توصیه‌ها برای خریدار
پیش از پرداخت کامل، کالا را بررسی کنید
برای مبالغ بالا، تحویل حضوری یا دریافت نمونهٔ محدود را در اولویت بگذارید. نوشته روی قطعه را با مشخصات فنی اعلام‌شده در آگهی یا برگهٔ مشخصات سازنده تطبیق دهید و سپس تسویه نهایی را انجام دهید.
وضعیت قطعه و نوع بسته‌بندی را دقیق بخوانید
وضعیت قطعه در آگهی معنای مشخصی دارد؛ برای مثال نو روی رول، نو فله، جداشده از برد، کارکرده، یا فقط برای برداشت قطعه. به عبارت‌های مبهم در گفت‌وگو اکتفا نکنید و همان وضعیت درج‌شده در آگهی را مبنا قرار دهید.
به قیمت غیرعادی پایین و فشار برای بیعانه حساس باشید
اگر قیمت بیش از حد پایین است یا فروشنده پیش از توافق جزئیات، اصرار به واریز بیعانه دارد، معامله را متوقف کنید و از مسیرهای امن‌تر استفاده کنید.
نام صاحب حساب را با فروشنده تطبیق دهید
به حسابی که با نام غرفه یا فروشنده اعلام‌شده هم‌خوان نیست کارت‌به‌کارت یا واریز نکنید. از پرداخت به حساب شخص ثالث بدون دلیل روشن خودداری کنید.
نشان تأیید مغازه به‌معنای ضمانت کالا نیست
نشان تأیید فقط محدودهٔ هویت یا محل اعلام‌شده را پوشش می‌دهد و ضمانت اصالت کالا، کارکرد، یا بازپرداخت وجه نیست.
محل و نحوهٔ تحویل را از قبل توافق کنید
زمان، مکان و هزینهٔ ارسال یا تحویل حضوری را پیش از پرداخت مشخص کنید. رسید یا فاکتور توافقی میان طرفین را نزد خود نگه دارید.
توصیه‌ها برای فروشنده
وضعیت قطعه و موجودی را صادقانه اعلام کنید
اطلاعات آگهی باید با کالای واقعی یکسان باشد. پس از فروش یا تغییر موجودی، آگهی را به‌روز کنید تا خریدار با کالای ناموجود وارد مذاکره نشود.
وعده ضمانت چیپ‌جو ندهید
چیپ‌جو طرف قرارداد پرداخت یا ضامن معامله نیست. هر ادعای گمراه‌کننده می‌تواند به رد آگهی، درخواست اصلاح، یا محدودیت غرفه منجر شود.
عکس واقعی از همان کالا بارگذاری کنید
تصویر باید مربوط به همان قطعه یا محمولهٔ اعلام‌شده باشد. استفاده از تصویر غیرمرتبط یا گمراه‌کننده خلاف قوانین محتوا است.
راه تماس و هویت غرفه را شفاف نگه دارید
شماره یا کانال تماسی را اعلام کنید که متعلق به غرفه است. پس از توافق، شرایط پرداخت و تحویل را شفاف و مکتوب میان طرفین مشخص کنید.